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Unser Team

Unser Team besteht aus Mitarbeitern, die das spezielle Know-how im Telekommunikationsmarkt und der Softwareentwicklung vereinen. Es ist uns sehr wichtig sowohl erfahrene als auch junge Softwareentwickler einzusetzen. Wir bieten unseren Kunden eine ergonomische und anwenderfreundliche Software, in der ständig neue Technologien zum Einsatz kommen. Wir beschäftigen nicht nur Entwickler mit einem Informatik-Hochschulabschluss, sondern bilden auch selbst aus. Die Ausbildung zum MATSE (Mathematisch, technischer Softwareentwickler) findet in Verbindung mit einem Bachelor-Studium über die RWTH-Aachen und dem Forschungszentrum Jülich bei uns im Haus statt.

Ein für uns wichtiges Aufgabenfeld ist Service und Support. Zur Abdeckung unserer Wartungsverträge gehört außer der ständigen Aktualisierung unserer Produkte selbstverständlich auch der permanente Hotline-Support für unsere Kunden. Dadurch erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit.

Da wir unsere Produkte nicht nur als Lizenzverkauf anbieten sondern auch für unsere Kunden betreiben, haben wir speziell hierfür ein eigenes Team. Die Mitarbeiter dieses Teams kennen die Abläufe der jeweiligen Prozesse (z. B. Rufnummernvergabe und -portierung) und sind bei Problemfällen kompetente Ansprechpartner.